100% des appels décrochés 24h/24 et 7j/7 Moins de 2 minutes pour fixer un rendez-vous Jusqu'à 35 heures libérées par mois
Comment ça marche Pour qui ? Fonctionnalités Calculateur ROI Tarifs Prendre RDV FAQ Je teste Deskalio

Les mains occupées et le téléphone qui sonne sans pouvoir répondre ?

Votre réceptionniste 24/7 pour les pros du service. Moins d'interruptions et plus de rendez-vous fixés. Restez concentré·e sur votre métier pendant que votre réceptionniste IA gère l'accueil, qualifie les demandes et remplit votre calendrier.

Entreprise Suisse Conforme RGPD & nLPD

Testez l'agent Deskalio

Cliquez pour simuler un appel

Veuillez autoriser votre micro lors du clic.

Exemples de choses à lui dire :
  • « Peux-tu m'expliquer ce que tu proposes ? »
  • « Comment prends-tu les acomptes ? »
  • « Simule une prise de rendez-vous pour un salon. »

Comment fonctionne Deskalio ?

Un accueil client fluide qui élimine 100% des interruptions sans jamais rater d'opportunité commerciale.

1. Redirection de votre ligne

Vous activez un renvoi d'appel (systématique, sur occupation ou après 3 sonneries). Deskalio décroche immédiatement à votre nom, 24h/24 et 7j/7.

2. Qualification & Échange

L'IA discute de manière naturelle. Elle qualifie le besoin, répond aux questions fréquentes et applique vos règles métiers (durées, consignes).

3. Réservation en direct*

Deskalio vérifie vos disponibilités réelles, fixe le rendez-vous dans votre agenda et envoie une confirmation SMS avec consignes.

*nécessite l'existence d'une API ou d'un calendrier compatible

4. Synthèse & Paiement

Vous recevez un résumé écrit de l'appel. Si souhaité, Deskalio peut envoyer un lien de paiement (ex: TWINT) par SMS pour sécuriser la réservation.

Une solution sur-mesure pour chaque métier

Choisissez votre catégorie professionnelle pour voir comment l'agent adapte ses scripts, son ton et ses intégrations.

💆‍♂️

Lucas Martin

34 ans · Masseur indépendant (Cabinet & Domicile)

« Le plus dur, c'est de devoir couper un massage relaxant pour répondre à un client pressé, ou de rappeler le soir avec la fatigue de la journée. »
Je propose des soins

Douleurs & Défis quotidiens

  • Interruptions permanentes : Perte de fluidité et de concentration pendant les séances.
  • Non-présentations & Annulations : Trous de dernière minute impossibles à recombler.
  • Dossiers clients incomplets : Oubli de noter les allergies, antécédents ou contre-indications avant le soin.

Solutions apportées par Deskalio

  • Prise de RDV intelligente : Propose automatiquement vos disponibilités en fonction du type de soin demandé par le client.
  • Rappels & Questionnaires : Envoi d'un SMS avec un lien vers votre propre questionnaire de santé ou formulaire (si vous avez un lien à fournir).
✂️

Amélie Dupont

29 ans · Coiffeuse indépendante (Salon de centre-ville)

« Le samedi, c'est l'enfer. Mes mains sont dans la couleur, et le téléphone sonne toutes les 5 minutes pour des retouches ou des reports. Je perds un temps fou. »
Je propose ce service

Douleurs & Défis quotidiens

  • Surcharge pendant les pics : Impossible de répondre en plein milieu d'une technique de coloration complexe.
  • Créneaux courts mal gérés : Difficulté à caler les rendez-vous rapides (shampoing, franges) de manière fluide.
  • Retards en cascade : Les clients oublient d'apporter leur modèle ou d'indiquer leur longueur de cheveux, rallongeant la prestation.

Solutions apportées par Deskalio

  • Standard intelligent : Répond immédiatement même lors des grands rushs du week-end.
  • Optimisation des micro-créneaux : Place des durées adaptées avec un temps tampon automatique (buffer).
  • Consignes SMS & Acomptes : Demande l'envoi d'une photo d'inspiration par message avant le rendez-vous, et envoie un lien TWINT si un acompte est souhaité.
🔧

Karim Leclerc

41 ans · Garagiste de quartier (Atelier indépendant)

« Quand j'ai les mains dans le moteur, je ne peux pas courir décrocher le fixe pour savoir si la voiture de Mme Dupont est prête ou si le devis des pneus est reçu. »
Je propose mes services

Douleurs & Défis quotidiens

  • Appels d'urgence manqués : Perte d'informations et de clients lorsque vous ne pouvez pas décrocher en pleine intervention.
  • Qualification laborieuse : Les clients ne connaissent pas leur modèle précis, ni le symptôme de la panne au téléphone.

Solutions apportées par Deskalio

  • Qualification de 1er niveau : Demande la plaque d'immatriculation et les symptômes précis de la panne.
  • Suivi par SMS ou Telegram : Même si vous ratez un appel d'urgence, vous recevez instantanément les coordonnées et le problème détaillé du client.
🏡

Sylvie & Marc

Coachs & Services d'aide à la personne

« Nous sommes toujours sur la route ou chez nos bénéficiaires. Répondre au téléphone pendant un ménage ou un cours de sport à domicile est tout simplement impossible. »
Je propose ce service

Douleurs & Défis quotidiens

  • Interruptions en pleine prestation : Manque de respect envers le client chez qui l'on intervient.
  • Coordination des trajets complexe : Risque d'enchaîner deux rendez-vous trop éloignés géographiquement.

Solutions apportées par Deskalio

  • Standard disponible 24h/24 : Accueil personnalisé des prospects avec une voix humaine.
  • Répartition selon votre calendrier de tournées : Bloque les plages horaires en fonction des jours attitrés afin de réduire vos trajets.

Tout ce qu'un secrétaire peut faire, en mieux

Découvrez les fonctionnalités de pointe conçues pour maximiser votre productivité et la satisfaction de vos clients.

Prise de RDV omnicanal *

L'IA gère vos rendez-vous indifféremment par téléphone (voix naturelle), par SMS ou via un chatbot connecté à votre agenda.

Rappels SMS & Liens TWINT

Réduisez à néant les non-présentations grâce aux confirmations et rappels automatiques. L'agent peut envoyer un lien de paiement (ex: TWINT) par SMS pour demander un acompte avant la prestation.

Transfert d'Appel Intelligent

Si l'intelligence artificielle détecte une urgence absolue ou une demande trop complexe, elle transfère immédiatement l'appel vers votre numéro ou celui d'un collaborateur.

Scripts & Qualification Métiers

Chaque appel est filtré de manière intelligente selon vos besoins. Deskalio applique un arbre de décision pour collecter les informations indispensables.

Tableau de bord de pilotage

Un espace client ultra épuré pour suivre vos statistiques d'appels en temps réel, lire les résumés et accéder aux informations collectées.

Intégrations CRM & Agendas *

Se synchronise sans effort avec Google Calendar, Outlook, Cal.com et vos CRM favoris pour mettre à jour vos créneaux en direct.

* Sous réserve de compatibilité : la synchronisation en direct dépend des possibilités d'intégration technique de votre logiciel de gestion ou CRM actuel.

Calculez le temps et l'argent économisés

Chaque appel manqué est un potentiel client perdu, chaque interruption détruit votre concentration. Découvrez ce que Deskalio change pour vous.

Simulez votre activité

Utilisez le curseur pour indiquer le nombre moyen d'appels entrants que vous recevez chaque jour (nouvelles demandes, rendez-vous, questions simples). Sélectionnez ensuite la durée moyenne d'un appel.

Combien d'appels recevez-vous par jour ?
12
Appels par jour
1 appel 25 appels 50 appels
Durée moyenne d'un appel standard :

💡 Coût de l'interruption : Répondre à un appel exige en moyenne 15 minutes pour interrompre la prestation en cours (se laver les mains, poser ses outils, etc.) et retrouver ensuite son niveau de concentration initial.

Temps libéré par mois
35,2h

d'interruptions évitées et de temps de secrétariat en moins.

Économies directes estimées
1'760 CHF
par mois

Basé sur un coût horaire de travail estimatif de 50 CHF de l'heure.

Sans compter...

95% de réduction des non-présentations et 0 appel prospect manqué pendant que vous êtes occupé.

Confidentialité & Sécurité de Niveau Suisse

Nous protégeons rigoureusement vos données clients et assurons une conformité nLPD (Loi sur la protection des données) et RGPD sans concession.

Gestion et hébergement sécurisés

Aliosphère est une structure 100% helvétique. Vos données de facturation et dossiers sont chiffrés. Le flux de traitement vocal est stocké sur des serveurs hautement sécurisés.

Suppression automatique des données personnelles (PII)

Pour une conformité totale à la nLPD, toutes les données personnelles vocales sont nettoyées ou anonymisées automatiquement dès que l'appel prend fin.

+
Conforme nLPD Suisse
Chiffrement SOC 2

Des formules adaptées aux pros du service

Choisissez la formule correspondant à votre flux d'appels. Tous nos abonnements sont sans engagement.

Découverte
129 CHF/mois
  • 100 minutes incluses
  • 50 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à 1.20 CHF
  • SMS supplémentaires à 0.80 CHF
  • Portail Client (Suivi consommation)
  • Support SAV par e-mail (48h jours ouvrables)
  • Option Chatbot Web : +19.90 CHF/m
Essentiel
349 CHF/mois
  • 300 minutes incluses
  • 150 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à -17% (1.00 CHF vs 1.20 CHF)
  • SMS supplémentaires à -25% (0.60 CHF vs 0.80 CHF)
  • Portail Client (Suivi consommation)
  • Support SAV par e-mail (24h jours ouvrables)
  • Option Chatbot Web : +19.90 CHF/m
Entreprise
1590 CHF/mois
  • 1500 minutes incluses
  • 750 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à -42% (0.70 CHF vs 1.20 CHF)
  • SMS supplémentaires à -62% (0.30 CHF vs 0.80 CHF)
  • Analyses & Résumés IA Inclus via le Portail Client
  • Support Telegram (24h jours ouvrables)
  • Chatbot Web Inclus

Offre Chatbot Web uniquement

Live

Vous souhaitez intégrer un agent textuel intelligent uniquement sur votre site internet pour dialoguer et planifier les créneaux, sans le module de réception vocale ? C'est disponible clé en main, connecté à votre base de connaissances.

Mise en place (Setup)

Sur devis

Évaluation selon vos besoins, connecteurs et base documentaire.

Abonnement

39.90 CHF/mois

Le choix malin Si vous optez pour un de nos forfaits Agent Vocal (ci-dessus), le double de votre agent au format Chatbot Web est disponible en option dès +9.90 CHF/mois, et est même inclus gratuitement dans la formule Entreprise.

🤖
Deskalio Bot En ligne · Planifie 24h/24
Bonjour ! Je suis Deskalio. Quel créneau souhaitez-vous réserver pour votre soin ?
Bonjour, j'aimerais réserver pour demain après-midi vers 15h.
Parfait ! Lucas Martin est libre à 15h30. Cela vous convient-il ?
Écrire un message...

⏱️ Délai de mise en service rapide : Comptez seulement 5 à 7 jours ouvrés de configuration et d'activation sur votre ligne, suivi de 30 jours d'écoute active par nos équipes.
⚙️ Configuration : Des frais de setup (installation initiale de l'agent) sont à prévoir.

Vos questions sur Deskalio

Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes posées par les artisans et PME de services.

Deskalio se connecte en direct à vos outils d'agenda (Google Calendar, Outlook, Cal.com ou outils métiers). Lors de l'appel, l'IA lit vos créneaux libres en temps réel, propose uniquement ces plages au client, et bloque immédiatement le créneau choisi.
Si Deskalio ne connaît pas la réponse, il l'indique poliment au client, prend sa demande sous forme de message écrit détaillé et vous la transmet par e-mail ou SMS. Vous pouvez ainsi le recontacter en ayant toutes les cartes en main.
Oui. Deskalio peut être configuré pour envoyer automatiquement un lien TWINT par SMS pendant l'appel. C'est idéal pour lutter contre les oublis de rendez-vous.

Absolument, vous gardez un contrôle total et instantané sur son activation.

Le système s'active de manière extrêmement simple : en faisant simplement une déviation d'appel (un transfert de ligne) depuis votre téléphone fixe ou mobile vers le numéro de permanence Deskalio dédié que nous vous attribuons. Dès que la déviation est active, l'agent vocal prend le relais.

Cela vous offre une flexibilité absolue selon votre planning :

  • À la demande : activez-le uniquement pendant que vous donnez un soin, effectuez une intervention ou êtes en rendez-vous client.
  • Sur horaires* : programmez une déviation automatique pour que l'IA gère vos appels en dehors des heures d'ouverture (soirées, week-ends, vacances).
  • Sur non-réponse* : configurez votre ligne pour que l'IA ne prenne le relais que si vous ne pouvez pas décrocher après 3 sonneries.

* Note : La mise en place de ces transferts automatiques (sur horaires ou sur non-réponse) dépend exclusivement des options de votre opérateur téléphonique et du modèle de votre appareil (ces configurations ne dépendent pas de Deskalio).

Pour reprendre vous-même les appels en direct, il vous suffit de couper la déviation en un clic depuis votre téléphone fixe ou mobile.

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